top of page
Service & Beleid
Herroepen, Annuleren & Wettelijke Rechten
1. Wettelijk Herroepingsrecht (14 Dagen)
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Dit geldt uitsluitend voor producten die niet gepersonaliseerd zijn.
2. Uitzondering: Gepersonaliseerde Producten
Let op: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal volgens uw specificaties zijn vervaardigd (gepersonaliseerd graveerwerk). Deze verkopen zijn na succesvolle betaling definitief.
3. Beschadigde of Onjuiste Producten
Is uw product beschadigd geleverd, verkeerd gegraveerd of wijkt het af van uw bestelling? Dan heeft u uiteraard recht op een passende oplossing, zoals vervanging of reparatie. Meld dit direct via ons schademeldingsformulier.
bottom of page